Bleu Blanc

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ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は
  • クレジットカード(webでのご注文のみ)
  • 代金引換
の2種類からお選びいただけます。

1 クレジットカード (webでのご注文のみ)

ご利用カードはご本人様名義のものに限ります。お客様からの送信データは、全て暗号化されますのでご安心ください。
【ご利用可能なクレジットカード(一回払いのみ)】

ご利用可能なクレジットカード

2 代金引換

送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
現金、クレジットカード、電子マネーよりお選びいただけます。商品をお受け取りの際にお支払いください。

宅急便コレクト お届け時カード払い 宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

※領収書について

代引きの場合、受領書が公的な領収書となります。
クレジットカードの場合は各種クレジットカード会社へお問い合わせください。

配送について

ヤマト運輸にてご注文から1週間程度でのお届けとなります。

※発送は日本国内に限ります。海外への発送は致しかねますのでご了承ください。

送料

全国一律500円
通常コースは税別6,000円以上、定期コースは税別4,800円以上のご注文で送料無料。

配送日

配送日の指定は、ご注文日から5日後以降(ご注文日は含めず)になります。
ご指定がない場合は、最短の日程で手配をさせていただきます。

配送時間

お届けする時間帯を下記よりご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、
再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

配送時間

返品・交換について

商品不良・誤送・破損による返品・交換

お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、
返品送料は弊社負担でお取り替えさせていただきますので、
お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様のご都合による返品・交換

商品到着の8日以内に下記までご連絡ください。
内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

▼  全額返金の条件について  ▼

  • ※お使いいただき万が一ご満足いただけなかった場合は、初回に限り商品到着後30日以内であれば商品代金を全額返金致します。
  • ※返金は商品代金のみ。送料、手数料等は返金対象外となります。
  • ※2本以上ご購入の場合2本目を開封した時点で返金不可となります。
  • ※開封済の容器(商品)も含め、全品返却必須です。
  • ※返送料はご負担願います。
  • ※必ず事前にお電話ください。
  • ※全額返金保証は初回ご注文の方に限ります。

返品先:東京都新宿区市谷本村町2-5 7F (株)ブルーブラン 返品係

電話:0120-288-699

連絡先

電話番号

0120-288-699(受付時間 10:00~21:00※年中無休)

メールアドレス

「お問い合わせフォーム」をご利用ください。※本社営業時間でのご回答となります。
(受付時間 10:00~18:00 土日祝日、年末年始を除く)

会員登録について

インターネットよりご注文いただく際には会員登録が必須となります。

インターネットよりご登録いただきますと、次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけで
お客様情報が自動入力されるようになります。
また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録や、発送日の確認ができます。

ご退会は、マイページよりお客様ご自身でお手続きいただいております。
ご退会されますと、以降のご注文はすべてキャンセルとなり、メールマガジンの配信も停止となります。
また、退会後は再度ログインができなくなります。

上記に加え、ダイレクトメールの送付停止をご希望の際は、
お手数ですがフリーダイヤル:0120-288-699(受付時間 10:00~21:00※年中無休)
またはお問合せフォーム:info@bleu-blanc.co.jp(受付時間 10:00~18:00※土日祝日、年末年始を除く)までご連絡ください。

プライバシーポリシー

株式会社ブルーブラン(以下当社といいます)では、お客様に当社ホームページ及び各種サービスを安心してご利用いただくために、
お預かりしたお客様の個人情報を細心の注意を払い、厳重に管理しております。

個人情報の管理・利用について

当社は、個人情報を保護・管理するための万全の対策を行っております。
またお預かりした個人情報は、下記のいずれかに該当する利用目的・内容を除き、
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  • お客様が注文された商品や請求された資料などをお届けするため
  • お客様からのご注文やお問い合わせに関する確認やご案内のため
  • お客様に注文された商品を使用したご感想や弊社へのご要望などをお伺いするため
  • お客様に当社の商品やお知らせ、キャンペーンに関する情報をお送りするため

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お客様(代理人を含む)から個人情報について開示および消去に関するお問い合わせは、
当社が定める方法でご本人の確認をさせていただいたうえで、速やかに対応します。
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